心理学仕事・職場コミュニケーション
関係葛藤
かんけいかっとう
仕事の内容ではなく、嫌悪・怒り・性格の衝突など人間関係そのものをめぐる対立。
広告AdSense承認後に配信
深読ヨミ
もう少しちゃんと言うと
『この案が嫌』ではなく、『あいつの言い方が嫌い』『一緒に働きたくない』へ対立が移る。こうした個人的な感情を中心とする衝突が関係葛藤よ。 一度の場面だけで判断せず、どんな状況で起こりやすいか、本人や周囲にどんな影響が続いているかまで見ると、この概念を実生活へ落とし込みやすいわ。
応用・活用
対立が起きたら、『仕事内容の争点』『人への感情』を分けて扱う手段として使える。必要なら第三者を入れて、人格攻撃を止める。 実際には、起きている場面・頻度・影響を分け、本人の工夫だけでなく、環境や役割、周囲の支援で変えられる部分も一緒に調整すると使いやすいわ。
イルカ
よくある勘違い・注意
でもね、意見が違うだけで関係葛藤ではないよ。内容への反論と、人への敵意を分けてね。 一つの特徴だけで人や状況全体を決めつけず、継続性やほかの要因も合わせて見てね。 一つの例だけで決めず、続くパターンや周囲の条件も一緒に確認してね。
根拠について
研究基盤：強め
Google Scholarで研究を探す ↗複数研究やレビューにつながる比較的強い研究基盤がある概念よ。人に必ず当てはまる法則ではないわ。
広告AdSense承認後に配信