心理学仕事・職場説得・営業
曖昧性回避
あいまいせいかいひ
確率や結果がよく分からない選択肢を避け、分かりやすい選択肢を選びやすい傾向。
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深読ヨミ
もう少しちゃんと言うと
成功率50%と分かっている案と、成功率が何%か分からない案なら、後者にもっと可能性があっても避けたくなることがあるわよね。『分からない』こと自体を嫌って避けるのが曖昧性回避よ。 既知のリスクと確率そのものが分からない曖昧さは別物なの。人は後者を余計に避けることがあり、有望でも未知な選択肢を早く捨てる原因になり得るわ。
応用・活用
新しいサービスや転職先を避けたくなったときに、『本当に条件が悪いのか、情報が少ないだけなのか』を分ける方法として使える。比較に必要な情報を追加で集めると、曖昧さだけで候補を捨てるのを減らせる。 候補を捨てる前に『不足情報は何か/いくらで取得できるか/取得後に判断が変わるか』を整理する。小さな実験で曖昧さを減らす使い方ね。

イルカ
よくある勘違い・注意
でもね、情報不足を無視して未知の案へ飛び込む必要はないよ。曖昧さが大きいこと自体が重要なリスクになる場面もあるからね。
根拠について
研究あり・条件注意
Google Scholarで研究を探す ↗一定の研究支持がある概念よ。条件や対象によって効果の出方が変わる点は忘れないことね。
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