フカヨミ心理学
心理学仕事・職場お金・買い物

ゼロ価格効果

ぜろかかくこうか

価格が少額から『無料』になると、金額差以上に魅力が大きく跳ね上がることがある現象。

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深読ヨミ
深読ヨミ

もう少しちゃんと言うと

10円のお菓子と100円のお菓子なら比較するのに、片方が0円になると急に『無料のほうでいい!』となりやすい。ゼロ円には特別な心理的魅力がある。これがゼロ価格効果よ。 ゼロ価格効果では、価格が小さく下がる変化より『無料になる』変化へ特別な魅力を感じ、他のコストを見落としやすくなることがあるの。金銭以外の負担はゼロとは限らないわ。

応用・活用

無料体験やフリープランでは、初めて試すハードルを下げる方法として使える。利用者側は、『無料だから』で不要なサービスへ時間や個人情報を渡していないか確認するといい。 無料サービスでは、広告、時間、個人情報、解約条件まで含めた総コストを見る。提供側は無料入口から有料条件への移行を明確に示す使い方ね。

イルカ
イルカ

よくある勘違い・注意

でもね、無料が必ず罠というわけではないよ。本当に低リスクで試せる価値もあるので、金額以外に何を渡すかまで確認して判断してね。

根拠について

研究あり・条件注意

一定の研究支持がある概念よ。条件や対象によって効果の出方が変わる点は忘れないことね。

Google Scholarで研究を探す ↗
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