心理学仕事・職場集団・社会
多元的無知
たげんてきむち
多くの人が内心では疑問を持っているのに、『他の人は賛成している』と思い込んで表向き合わせてしまう状態。
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深読ヨミ
もう少しちゃんと言うと
飲み会で全員『今日は帰りたい』と思っているのに、誰も言わないから『みんな行きたいんだ』と勘違いして二次会へ行く。個人の本音と『周りの本音の予想』がズレたまま集団行動が続くのが多元的無知よ。 多元的無知では、多くの人が個人的には疑問を持っていても、他人が平然としている様子を見て『自分だけが違う』と誤認し、表向きの行動が維持されるの。
応用・活用
会議や職場では、挙手だけでなく匿名アンケートを使う、最初に個別回答を集めるなど、本音を出しやすい仕組みに使える。自分でも『誰も反対してない=全員賛成』と考えていないか確認できる。 会議では最初に匿名で賛否と確信度を集め、その後に公開討議する。『異論なし』を確認する時も、沈黙ではなく個別回答を取る使い方ね。

イルカ
よくある勘違い・注意
でもね、沈黙している全員が本当は反対だと決めないでね。本音の分布が見えないことが問題なので、実際に確認する仕組みを作ってね。
根拠について
研究あり・条件注意
Google Scholarで研究を探す ↗一定の研究支持がある概念よ。条件や対象によって効果の出方が変わる点は忘れないことね。
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