フカヨミ心理学
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評判カスケード

ひょうばんかすけーど

本音よりも『周りからどう見られるか』を気にして他人の意見へ合わせ、その表明が連鎖すること。

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深読ヨミ
深読ヨミ

もう少しちゃんと言うと

会議で最初の人が社長案を絶賛すると、内心微妙でも『反対したら評価が下がるかも』と賛成する。その賛成を見て次の人も合わせる。評判を守るための同調が連鎖するのが評判カスケードよ。 評判カスケードでは、内容への納得より『この意見を言うと自分がどう見られるか』を重視して同調し、その表明がさらに多数派の印象を強めるの。上下関係が強い場面で起こりやすいわ。

応用・活用

上下関係の強い会議では、上司が最後に発言する、匿名で先に意見を集めるなど、評判を気にせず本音を出せる仕組みに使える。 重要会議では匿名回答、先入れ投票、上司の最後発言を組み合わせる。賛否だけでなく『反対しても不利益がないか』も確認する使い方ね。

イルカ
イルカ

よくある勘違い・注意

でもね、賛成者が多いだけで評判カスケードとは決めないでね。本当に内容へ納得している場合もあるので、発言コストの有無を見てね。

根拠について

研究あり・条件注意

一定の研究支持がある概念よ。条件や対象によって効果の出方が変わる点は忘れないことね。

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