心理学仕事・職場集団・社会
服従
ふくじゅう
権威や立場が上の人からの命令・指示を受け、行動を変えること。
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深読ヨミ
もう少しちゃんと言うと
危ないと思っている作業でも、上司から「大丈夫だからやって」と強く言われると、断りづらくて従ってしまうことがあるわよね。多数派に合わせる同調と違って、命令する側との上下関係や権威が大きいのが服従よ。 服従では、命令内容だけでなく、命令者の権威、責任の所在、断った時の不利益などが従いやすさへ関わるの。上下関係が強いほど、本人の疑問が表へ出にくくなるわ。
応用・活用
職場では、上位者の指示でも安全・法令・倫理に関わることを確認できる相談ルートを作る手段として使える。自分が指示する側なら、肩書きだけで相手が断れなくなっていないかを意識する材料にもなる。 高リスク業務では、上司の指示でも停止・確認できるルールと相談先を明文化する。指示側も『懸念があれば止めてよい』を具体的な権限として渡す使い方ね。

イルカ
よくある勘違い・注意
でもね、組織の指示に従うこと自体が悪いわけではないよ。安全・法令・倫理まで権威へ丸投げしない仕組みが重要だからね。
根拠について
関連研究を確認して読む
Google Scholarで研究を探す ↗心理学DBには登録されているけれど、研究の強さは項目ごとに差があるわ。気になるなら研究まで追ってみなさい。
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