心理学仕事・職場コミュニケーション
組織的公正
そしきてきこうせい
職場で『結果・決め方・扱われ方が公平か』と感じることが、働く人の態度や行動に影響するという考え方。
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深読ヨミ
もう少しちゃんと言うと
同じ昇給がなくても、『なぜそうなったか説明がある』『誰にも同じ基準が使われている』『上司が敬意を持って話す』なら受け止め方は違うわよね。職場の公平感を、結果だけでなく決め方や接し方まで含めて捉えるのが組織的公正よ。 組織的公正では、何を受け取ったかという分配、どう決めたかという手続き、どう扱われたかという対人面など、複数の公平感を分けて見るの。同じ不満でも原因が違えば改善策も変わるわ。
応用・活用
評価制度や人事施策では、配分額だけでなく、評価基準を明示する、本人が意見を言える機会を作る、結果を敬意ある言葉で説明する、といった設計に使える。不満の原因を『結果』『手続き』『扱い』に分けて見るのにも役立つ。 従業員の不満を『結果/決定プロセス/説明・接し方』へ分類し、どこが崩れているかを特定する。制度変更では三つを同時に点検する使い方ね。

イルカ
よくある勘違い・注意
でもね、全員をまったく同じ扱いにすることだけが公正ではないよ。役割や貢献など、合理的な違いをどう説明できるかも重要だからね。
根拠について
研究基盤:強め
Google Scholarで研究を探す ↗複数研究やレビューにつながる比較的強い研究基盤がある概念よ。人に必ず当てはまる法則ではないわ。
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