フカヨミ心理学
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記述的規範

きじゅつてききはん

『周りの人が実際にどんな行動をしているか』についての認識が、自分の行動の手がかりになること。

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深読ヨミ
深読ヨミ

もう少しちゃんと言うと

ホテルで『多くのお客様がタオルを再利用しています』と書かれていると、『みんなそうしてるんだ』が行動の参考になることがあるわよね。周囲の実際の行動についての規範が記述的規範よ。 記述的規範は、『人々が実際に何をしているか』という認知から行動の手がかりを得る仕組みなの。多数の行動は、その状況で妥当・普通な選択だと受け取られやすいわ。

応用・活用

ルールを守ってほしい場面では、本当に多数が守っているなら『90%の人が期限内に提出しています』のように実態を示す方法として取り入れられる。良い行動が普通だと伝えるのがポイントね。 期限遵守率や節電率など望ましい行動が本当に多数なら、正確な割合を示す。逆に違反が多い時は『多くが違反』と強調して悪い行動を普通に見せない使い方ね。

イルカ
イルカ

よくある勘違い・注意

でもね、実態と違う『みんなやっている』を作ってはいけないよ。規範情報は正確なデータに基づき、少数行動を多数派のように見せないでね。

根拠について

研究基盤:強め

複数研究やレビューにつながる比較的強い研究基盤がある概念よ。人に必ず当てはまる法則ではないわ。

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