フカヨミ心理学
心理学恋愛・好意コミュニケーション

情報ギャップ理論

じょうほうぎゃっぷりろん

知っていることと知りたいことの間に『分からない穴』があると、その続きが気になりやすくなるという考え方。

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深読ヨミ
深読ヨミ

もう少しちゃんと言うと

『この会社が売上を2倍にした理由は、実は広告じゃありません』って言われたら、『じゃあ何?』って続きを知りたくなるでしょう? 分かっている部分と分からない部分の差が意識されると、その穴を埋めたくなる。これが情報ギャップ理論よ。 情報ギャップは、『自分が何を知らないか』が具体的に見えた時に強く意識されやすいの。答えの存在が見えるのに一部だけ欠けている状態が、続きを知る動機になり得るわ。

応用・活用

記事や動画では、冒頭で『何が分かるのか』と『まだ答えが出ていない問い』を示し、続きを読む理由を作る手段として使える。学習でも、まず問題を出して『自分はどこが分からないか』を意識させてから説明すると関心を作りやすい。 動画なら、冒頭で結論を完全に隠すのではなく『この3条件のうち意外なのは一つ』のように、既知と未知を明確にする。学習では先に問いを出す使い方ね。

イルカ
イルカ

よくある勘違い・注意

でもね、答えを不必要に引き延ばすクリックベイトへしないでね。ギャップを作ったなら、約束した情報をきちんと回収することが信頼には必要だよ。

根拠について

研究あり・条件注意

一定の研究支持がある概念よ。条件や対象によって効果の出方が変わる点は忘れないことね。

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