フカヨミ心理学
心理学仕事・職場説得・営業

初頭効果

しょとうこうか

最初に入った情報が、その後の印象や記憶に強く影響しやすい現象。

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深読ヨミ
深読ヨミ

もう少しちゃんと言うと

初対面で「丁寧で感じのいい人だ」と思うと、そのあと少し無愛想でも「今日は疲れてるのかしら」って好意的に解釈しやすくなることがあるわ。最初の情報が後の見方の土台になりやすいのが初頭効果よ。 初頭効果があるからこそ、最初に入った印象が後の情報の『読み方』まで変えることがあるの。第一印象で有能だと思うと、その後の曖昧な行動も有能寄りに解釈しやすいわ。

応用・活用

自己紹介やプレゼンでは、最初に一番伝えたい要点を置く。反対に人を評価する側なら、第一印象だけで決めず、あとから得た情報を別に記録して見直す、といった形で活かせる。 採用や評価では、第一印象のメモと、具体的な行動評価を別欄にする。プレゼンでは冒頭に結論と価値を置き、最重要情報を真ん中へ埋めない使い方ね。

イルカ
イルカ

よくある勘違い・注意

でもね、第一印象だけで人全体を固定しないでね。後から得た行動情報で評価を更新できる仕組みを持つことが大切だよ。

根拠について

古典的研究支持あり

記憶や印象形成の研究で長く扱われている。起こり方は、情報の種類や覚えるまでの時間などでも変わる。

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