アクティブリスニング

深読ヨミ

もう少しちゃんと言うと

相手が「最近しんどくて」と話したときに、すぐ助言するんじゃなくて「仕事が続いて疲れてるのね」「一番きついのはどこ？」って、内容を確かめながら聴く。相手の言葉を受け止めて、理解が合っているか確認しながら進めるのがアクティブリスニングよ。 大切なのは、相手の言葉をそのまま繰り返すことではなく、『自分はこう理解したけれど合っている？』と確認できることなの。内容と感情の両方を確かめると、思い込みで話を進めにくくなるわ。