フカヨミ心理学
心理学恋愛・好意仕事・職場

アサーション

あさーしょん

相手を攻撃せず、自分の気持ちや希望も我慢しすぎずに伝えるコミュニケーション。

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深読ヨミ
深読ヨミ

もう少しちゃんと言うと

頼まれた仕事を全部引き受けて限界になるか、「無理です!」と突っぱねるかの二択じゃないの。「今日はこの案件までならできます。残りは明日に回していいですか?」みたいに、自分の事情と相手への配慮を両方入れて伝えるのがアサーションよ。 アサーションでは、自分の要求を通すことより、自分と相手の双方に権利がある前提で率直に伝えることが中心なの。断る場合でも、曖昧な言い訳より条件や代替案を具体化すると話し合いやすいわ。

応用・活用

断る、意見を言う、条件を交渉する場面で、『事実→自分の考えや気持ち→具体的な希望』の順に伝える方法の一つになる。仕事なら「今3件対応中です。今日追加すると品質が落ちそうです。優先順位を決めてもらえますか?」のように具体化できる。 依頼を断るなら『今週はA案件で埋まっています→追加すると納期が崩れます→来週なら可能です』のように、事実・影響・希望を分ける。相手が判断できる材料を渡す使い方ね。

イルカ
イルカ

よくある勘違い・注意

でもね、丁寧な形で言えば何を要求してもアサーションになるわけではないよ。相手の選択や境界も同じだけ尊重してね。

根拠について

関連研究を確認して読む

心理学DBには登録されているけれど、研究の強さは項目ごとに差があるわ。気になるなら研究まで追ってみなさい。

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