心理学仕事・職場感情・ストレス
セルフモニタリング
せるふもにたりんぐ
その場の相手や状況を見ながら、自分の見せ方や振る舞いを調整する傾向。
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深読ヨミ
もう少しちゃんと言うと
友達の前ではかなり砕けて話すのに、初対面の取引先では声のトーンや言葉遣いをすぐ変えられる人がいるでしょう? 周りの反応を見て、自分の表情や話し方を合わせる傾向をセルフモニタリングというのよ。 セルフモニタリングが高い人は、周囲の社会的手がかりを読み、自分の振る舞いを場面に合わせて変えやすいの。低い人は内側の態度や感情と一貫した振る舞いをしやすい傾向があるわ。
応用・活用
営業・接客・プレゼンでは、相手の反応を見ながら話す速さや情報量を調整する方法として取り入れられる。自分の傾向を知れば、『合わせすぎて疲れていないか』『逆に場に合わせる余地がないか』を振り返る材料にもなる。 商談後に『相手の反応を見て何を変えたか』を一つ記録する。逆に合わせすぎて疲れるなら、変える必要のない自分の基準も決めておく使い方ね。

イルカ
よくある勘違い・注意
でもね、高い・低いを社交性や誠実さの順位にしないでね。状況適応のしやすさと、一貫して振る舞うことにはそれぞれ利点があるからね。
根拠について
関連研究を確認して読む
Google Scholarで研究を探す ↗心理学DBには登録されているけれど、研究の強さは項目ごとに差があるわ。気になるなら研究まで追ってみなさい。
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