心理的安全性

深読ヨミ

もう少しちゃんと言うと

会議で『それ間違ってませんか？』と言った人が毎回笑われる職場なら、次から誰も言わなくなるわよね。逆に、分からないことやミスを言っても話を聞いてもらえると、問題を早く出しやすい。こうした対人リスクを取れる感覚が心理的安全性よ。 心理的安全性が高い状態は、何を言っても同意される状態ではなく、質問・異論・失敗報告など対人的リスクを伴う発言をしても、罰や嘲笑を過度に恐れなくてよい状態なの。