心理学SNS・ネット仕事・職場
タスク切替コスト
たすくきりかえこすと
別の種類の作業へ切り替えるたび、頭のルールを入れ替える時間やミスが発生しやすくなること。
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深読ヨミ
もう少しちゃんと言うと
資料を5分作る→メール→資料→チャット→資料、って繰り返すと、毎回『どこまでやってたっけ』を思い出す時間がいるでしょう? 作業のルールを切り替えるたびに生じる負担がタスク切替コストよ。 タスク切替では、前のルールを止めて次のルールを読み込み直す必要があるため、短い遅れやミスが積み重なるの。本人には速く処理している感覚でも、総時間は伸びやすいわ。
応用・活用
似た仕事をまとめて処理する、メール確認の時間を決める、集中時間は通知を切るなど、切り替え回数そのものを減らす方法として使える。マルチタスクを『同時処理』ではなく高速切替として捉えるのも役立つ。 メール・チャット・事務処理を時間帯でまとめ、集中作業の途中に挟まない。切替回数を一日単位で数えて減らす使い方ね。

イルカ
よくある勘違い・注意
でもね、すべてを一種類の作業だけで固める必要はないよ。緊急度や疲労も見ながら、無意味な切替だけ減らしてね。
根拠について
研究基盤:強め
Google Scholarで研究を探す ↗複数研究やレビューにつながる比較的強い研究基盤がある概念よ。人に必ず当てはまる法則ではないわ。
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