フカヨミ心理学
心理学集団・社会判断・思い込み

行為者観察者差

こういしゃかんさつしゃさ

自分の行動は状況のせい、他人の行動はその人の性格のせいと考えやすい傾向。

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深読ヨミ
深読ヨミ

もう少しちゃんと言うと

自分が遅刻したときは『電車が遅れた』と状況を見るのに、他人が遅刻すると『だらしない人』と思いやすいことがあるわよね。自分と他人で原因の見方が変わるのが行為者‐観察者差よ。 行為者観察者差は、自分の行動を状況要因で、他者の行動をその人の性質で説明しやすい差として論じられてきたの。ただし効果の一般性には研究上の議論もあるわ。

応用・活用

対立したときに、『自分には事情があるように、相手にも見えていない事情がないか』を一度考えるアプローチにできる。評価面談でも人格より具体的な行動・状況を確認するといい。 遅刻やミスを評価する時は、自分と相手の両方について『本人要因』『状況要因』を一つずつ挙げる。同じ説明基準を使う使い方ね。

イルカ
イルカ

よくある勘違い・注意

でもね、この差があらゆる場面で強く出ると決めつけないでね。研究では条件による違いもあるので、便利な絶対法則として扱わないでね。

根拠について

研究あり・条件注意

一定の研究支持がある概念よ。条件や対象によって効果の出方が変わる点は忘れないことね。

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