フカヨミ心理学
心理学仕事・職場感情・ストレス

知覚された組織支援

ちかくされたそしきしえん

『会社は自分の貢献を評価し、自分の健康や働きやすさを気にかけてくれている』と感じる程度。

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深読ヨミ
深読ヨミ

もう少しちゃんと言うと

頑張ったときに認めてもらえる、困ったときに助けてもらえる、体調を崩したら無理をさせない。こうした経験から『この会社は自分を大切にしてくれる』と感じるのが知覚された組織支援よ。 制度が存在するだけではなく、本人が『実際に大切に扱われている』と受け取っているかが重要なの。

応用・活用

組織側は、支援制度を作るだけでなく、利用しやすさ・上司の対応・感謝の伝達まで整えるやり方として活かせる。 支援制度を増やすだけでなく、休暇を取っても嫌味を言われない、相談したら実際に助けが来る、成果を具体的に認めてもらえる、といった利用時の体験まで整える。制度と現場行動をセットで見るのね。

イルカ
イルカ

よくある勘違い・注意

でもね、福利厚生の数が多いだけで組織支援を感じるとは限らないよ。制度が使いにくかったり、使うと評価が下がったりすれば逆効果だからね。制度の存在より、日常でどう扱われているかを見てね。

根拠について

研究基盤:強め

複数研究やレビューにつながる比較的強い研究基盤がある概念よ。人に必ず当てはまる法則ではないわ。

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