心理学仕事・職場感情・ストレス
反生産的職務行動
はんせいさんてきしょくむこうどう
組織や人へ害を与える、盗難・サボり・嫌がらせ・意図的な仕事妨害などの職場行動。
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深読ヨミ
もう少しちゃんと言うと
わざと作業を遅らせる、備品を盗む、同僚へ嫌がらせをする。こうした組織やメンバーへ損害を与える行動を反生産的職務行動というのよ。 対象が組織の場合も個人の場合もあり、意図的なサボり・破壊・攻撃など、仕事の成果や人間関係へ害を与える行動をまとめて考えるの。
応用・活用
問題対応では、『態度が悪い』ではなく、欠勤・妨害・攻撃など具体的な行動に分け、原因や頻度を確認する方法の一つになる。 対応するときは『態度が悪い』で一括りにせず、遅刻、意図的な遅延、攻撃、備品の不正利用など観察できる行動へ分ける。頻度と背景を確認し、ルール・負荷・対人問題など原因別に対応するのね。
イルカ
よくある勘違い・注意
でもね、一度のミス、能力不足、体調不良まで反生産的職務行動と呼ばないでね。意図性や行動の性質が違うからね。ラベルを貼る前に、何が実際に起きたのかを具体的に確認してね。 一つの場面や一つの特徴だけで人全体を決めず、続くパターンと周囲の条件まで一緒に見てね。
根拠について
研究基盤：強め
Google Scholarで研究を探す ↗複数研究やレビューにつながる比較的強い研究基盤がある概念よ。人に必ず当てはまる法則ではないわ。
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