心理学恋愛・好意仕事・職場
IKEA効果
いけあこうか
自分で作ったものを、同じような完成品より高く評価しやすくなること。
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深読ヨミ
もう少しちゃんと言うと
買ってきた棚より、自分で苦労して組み立てた棚のほうに妙に愛着が湧くことってあるでしょう？ 自分が手を動かして完成させたものを、客観的な品質以上に価値あると感じやすくなるのがIKEA効果よ。 IKEA効果では、自分が労力を投入して完成させた対象へ所有感や達成感が加わり、他人より高く評価することがあるの。参加したという事実が価値判断へ混ざるわけね。
応用・活用
商品やサービスでは、ユーザーが名前を付ける、選んで組み合わせる、一部を自分で作るなど、完成までに参加できる設計へ応用できる。チームでも、自分で案を作った人ほど案に愛着を持つ可能性を意識したレビューに使える。 企画会議では、提案者本人と第三者が同じ評価基準で案を採点する。商品では、利用者が選択・編集できる余地を作り、完成への参加感を設計する使い方ね。
イルカ
よくある勘違い・注意
でもね、手間を増やせば商品価値が必ず上がるわけではないよ。完成できないほど難しい作業は、むしろ体験を悪くすることもあるからね。
根拠について
研究あり・条件注意
Google Scholarで研究を探す ↗一定の研究支持がある概念よ。条件や対象によって効果の出方が変わる点は忘れないことね。
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