フカヨミ心理学
心理学コミュニケーション仕事・職場

職場の無礼

しょくばのぶれい

挨拶を無視する、見下した言い方をするなど、明確な暴力ではないが相手への敬意を欠く職場行動。

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深読ヨミ
深読ヨミ

もう少しちゃんと言うと

会議で人の発言にだけ鼻で笑う、メールの質問をわざと無視する、挨拶しても返さない。一つ一つは小さく見えても、こうした低強度の失礼な行動を職場の無礼、ワークプレイス・インシビリティと呼ぶのよ。 職場の無礼は、意図がはっきりしないことも多い低強度の失礼行動なの。だから一件ずつは小さく見えても、反復されると職場の安心感や協力へ影響する場合があるわ。

応用・活用

職場の雰囲気が悪いときに、『ハラスメントかどうか』だけでなく、無視・皮肉・割り込みなど小さな行動を具体的に洗い出す方法の一つになる。チームのルールとして、反対意見でも人を小馬鹿にしない基準を置ける。 チームでは、割り込み、嘲笑、無視、皮肉など具体行動をルール化して減らす。個人を『無礼な人』と決めるより、行動頻度で見る使い方ね。

イルカ
イルカ

よくある勘違い・注意

でもね、一度そっけなかっただけで無礼な人と決めないでね。忙しさや行き違いもあるので、反復性と文脈を見てね。

根拠について

研究基盤:強め

複数研究やレビューにつながる比較的強い研究基盤がある概念よ。人に必ず当てはまる法則ではないわ。

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