フカヨミ心理学
心理学仕事・職場感情・ストレス

仕事要求‐資源モデル

しごとようきゅう・しげんもでる

仕事の負担が高い一方、裁量・支援・時間などの資源が少ないと消耗しやすく、資源があると働きやすさを支えやすいというモデル。

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深読ヨミ
深読ヨミ

もう少しちゃんと言うと

忙しい仕事でも、人手があり、裁量があり、上司へ相談できるなら耐えやすいことがあるわよね。逆に仕事量が多いのに人も時間も権限もないと消耗しやすい。仕事の『要求』と、それに対応する『資源』のバランスを見るのが仕事要求‐資源モデルよ。 仕事要求‐資源モデルでは、要求は消耗を高める経路、資源は意欲や回復を支える経路として考えるの。要求をゼロにするより、対応できる資源との組み合わせを見るのがポイントね。

応用・活用

職場の負担を改善するときに、仕事量だけでなく、人員、時間、裁量、上司支援、フィードバック、休息など『使える資源』も並べて確認するアプローチにできる。要求を減らせないなら資源を増やす選択肢も見える。 チーム改善では、要求を『量・感情・認知』へ分け、資源を『裁量・人員・支援・時間・回復』へ並べる。減らせない要求には対応資源を増やす使い方ね。

イルカ
イルカ

よくある勘違い・注意

でもね、要求が高い仕事すべてが悪いわけではないよ。挑戦的要求が成長につながる場合もあるので、負担の種類と資源をセットで見てね。

根拠について

研究基盤:強め

複数研究やレビューにつながる比較的強い研究基盤がある概念よ。人に必ず当てはまる法則ではないわ。

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