心理学仕事・職場コミュニケーション
役割過負荷
やくわりかふか
自分に求められている仕事量や責任が、使える時間や能力を超えている状態。
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深読ヨミ
もう少しちゃんと言うと
今日中に終わる量じゃない仕事を抱えているのに、『全部あなたの担当だから』と言われる。本人の努力不足ではなく、要求される量そのものが処理できる範囲を超えているのが役割過負荷よ。 役割過負荷では、本人の能力不足ではなく、与えられた要求総量が時間や資源を超えている点を見るの。『頑張れば何とかなる』ではなく物理的な容量の問題として扱うわ。
応用・活用
仕事が回らないときに、タスク数・所要時間・期限を見える化して、『頑張ります』ではなく優先順位・納期・人員のどれを変えるか相談する方法として取り入れられる。負荷を感覚ではなく量で示せる。 タスクごとの所要時間と期限を一覧にし、総必要時間が勤務可能時間を超えるなら、優先順位・納期・人員のどれを変えるか決める使い方ね。

イルカ
よくある勘違い・注意
でもね、一時的な繁忙日だけで役割過負荷と決めないでね。高負荷が継続し、必要資源を超えているかを見ることが大切だよ。
根拠について
研究あり・条件注意
Google Scholarで研究を探す ↗一定の研究支持がある概念よ。条件や対象によって効果の出方が変わる点は忘れないことね。
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